In Peques und Más bringen wir Ihnen eine Interview mit Juan Sainz, Mitbegründer von Papatua, eine Bekleidungsmarke für die ganze Familie, die über das Internet verkauft. Juan erklärt uns was in Papatua zu finden ist, welche Bedingungen sie bieten, die Eigenschaften des Produkts und auch Juan wird ermutigt, seine Vision von dem, was ist, zu erklären aktuelle Situation des elektronischen Geschäftsverkehrs in Spanien und die damit verbundenen Möglichkeiten.
Was ist Papatua?
Papatua ist eine neue Marke für Kleidung und Accessoires, die im Internet geboren wurde. Im Moment sind wir zu 100% im Internet und unser Wachstum möchten wir auf den Online-Verkauf konzentrieren. In jedem Fall schließen wir den mittelfristigen Verkauf an Einzelhandelsgeschäfte nicht aus.
Warum verkaufen Sie kombinierte Badeanzüge zwischen Vätern / Müttern und Söhnen / Töchtern?
Wir dachten, um als neue Marke in diesem Sektor so wettbewerbsfähig wie Textil und in einem Markt mit großen Wettbewerbern wie Mode zu sein, mussten wir etwas Besonderes und Besonderes anbieten. Wir haben festgestellt, dass es kaum eine Marke gibt, die den gleichen Badeanzug für Eltern und Kinder anbietet, und deshalb haben wir uns entschlossen, dieses Abenteuer mit diesem Markenzeichen zu beginnen, nämlich einer Marke, die sich an die Familie richtet. Wir haben auch nach einem Namen und einem „lebhaften“ Logo gesucht, das ein lebendiges Bild widerspiegelt, das mit Farbe assoziiert wird, mit einem lustigen und freundlichen Aspekt, während etwas „brüllt“. Wir denken, dass ein Bild eines Kakadus gut mit dem Bild verbunden ist, das wir geben möchten. Wir haben auch ein bisschen mit den Wörtern "Kartoffeln" und "Kakadu" gespielt und haben den Handelsnamen "Papatua" erreicht. Wir sind daher der Meinung, dass der Name und das Logo für Kinder, aber auch für Erwachsene gültig sind.
Was ist die Hauptunterscheidung von Papatua und warum müssen Sie auf Ihrer Website kaufen
Wir glauben, dass der Unterschied darin besteht, dass Papatua seit seiner Geburt an die Familien denkt, die möchten, dass einige seiner Mitglieder die gleiche Kleidung tragen. Darüber hinaus ist das von uns für sehr gut gehaltene Binomial für das Preis - Leistungsverhältnis. Unsere Strategie ist es, nicht zu niedrigen Preisen zu verkaufen. Unsere Strategie ist es, Qualität und Design zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen zu verkaufen.
Wir glauben auch, dass wir in Papatua einkaufen müssen, weil es eine Marke ist, die familiäre Werte und Einheit vermittelt, die in jedem Bereich unseres Lebens immer notwendig sind.
Darüber hinaus möchten wir nicht nur an Familien (Vater und Kinder) verkaufen, sondern auch, dass eine Person, die zum Beispiel ein Papatua-Poloshirt kauft, ein Produkt kauft, das Freude und Glück vermittelt. Es ist etwas, das auf das Kleidungsstück selbst "übergeht".
Woher stammen die in Papatua verkauften Produkte und welche Materialien werden verwendet?
Die Herkunft ist national. Die Stoffe, die wir für die Herstellung unserer Kleidung benötigen (zum Beispiel Badeanzüge), werden von spanischen Lieferanten gekauft, die das meiste von dem herstellen, was sie in Spanien haben. Die Produkte, die wir nicht herstellen, werden auch von spanischen Lieferanten bezogen. Die Materialien sind von hoher Qualität. Wir verwenden zum Beispiel in Badeanzügen 100% Baumwolle bis 100% Polyester und einige von ihnen sind Kombinationen dieser Materialien.
Sie planen eine Promotion im Sommer
Im Moment ist nichts geplant. Auf jeden Fall planen wir, den ersten Kunden, die uns für ihre zweiten Einkäufe kaufen, und denjenigen, die uns auf Blogs oder anderen Informationswebsites bewerben möchten, Rabattgutscheine anzubieten.
Sie haben neben Papatua noch weitere Projekte im Internet
Wir haben bereits Erfahrungen mit Palomitta.com gemacht, dem Online-Shop von Paloma Moda Infantil, einem Geschäft in Madrid, das seit mehr als 40 Jahren Mode für die Kleinsten des Hauses verkauft
Wie viel Badeanzüge kosten inklusive Versandkosten und welche Zahlungsart wird akzeptiert?
Der Preis für Badebekleidung für Kinder beträgt 29 Euro. Der Preis für Badebekleidung für Erwachsene beträgt 39 Euro. Die Versandkosten nach Spanien (Halbinsel) betragen 6 Euro pro Sendung. Ab 65 Euro pro Bestellung sind die Versandkosten kostenlos.
Die Standardzahlungsmethode ist per Kreditkarte. Wir verwenden Paypal als "Zahlungs-Gateway", aber Kunden müssen keine Paypal-Kunden sein, um in Papatua zu kaufen. Mit einer Kredit- oder Debitkarte können sie kaufen, was sie wollen. Wir akzeptieren auch die Zahlung per Überweisung.
Wie lauten die Liefer- / Rücksendebedingungen und wie lange dauert es, bis die Bestellung nach Hause geliefert wird?
Sobald die Bestellung bezahlt wurde (wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, erfolgt die Zahlung automatisch, und wenn die Zahlung per Überweisung erfolgt, dauert es ein oder zwei Tage, bis die Anzahlung angezeigt wird), ist die Bestellung in der Regel in kürzerer Zeit bei der Lieferadresse 5 Werktage (Arbeit). Wenn wir nicht auf Lager haben und jemand einen Badeanzug bestellen möchte, den wir herstellen können, weil wir mehr Stoff in unserer Werkstatt haben, können wir zwischen 10 und 15 Tagen brauchen, um ihn zu versenden und an die Lieferadresse zu liefern. Bei Rücksendungen haben Kunden, die mit ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, eine Frist von 10 Tagen, um sie in der Originalverpackung ab dem Datum, an dem sie die Bestellung erhalten haben, zurückzusenden.
Für den Fall, dass die Rücksendung möglich ist, erfolgt die Zahlung des Kaufpreises für die Produkte unter Angabe einer Geschenkkarte oder eines Rabattcodes in der gleichen Höhe, um andere Produkte oder Produkte in unserem Online-Shop kaufen zu können, sobald wir die Bestellung erhalten haben zurückgegeben werden und wir haben bestätigt, dass es unsere Mindestrückgabeanforderungen erfüllt. Die Rücksendung wird nicht wirksam, wenn die Produkte verwendet wurden, wenn die Produkte kundenspezifisch angefertigt wurden oder wenn es sich um Bestellungen handelt, wenn die Bestellung nicht unter den gleichen Bedingungen wie zum Zeitpunkt der Versendung erfolgt ist und wenn die Originalverpackung geöffnet wurde. Käufer sollten nur die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte tragen. Wenn das Produkt defekt ist, gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten und die Gesamtkosten der Bestellung werden vollständig erstattet.
Bitcoin ist eine Währung, die im Internet funktioniert. Können Sie in Papatua bereits mit Bitcoins bezahlen?
Vorerst nicht. Wir schließen es jedoch nicht aus, Bitcoins in Papatua annehmen zu können. Tatsächlich akzeptieren wir sie in einem anderen Online-Shop, den wir haben. Wir glauben, dass virtuelle Währungen weit davon entfernt sind, etwas Unsicheres zu sehen oder den Handel im Internet zu gefährden, eine weitere Alternative und ein weiterer Hinweis sind, der in Zukunft berücksichtigt werden muss.
Wie ist die Situation des Fernkaufs in Spanien und wie sieht die Zukunft des elektronischen Handels in Spanien aus?
Die Situation des Internetverkaufs hat sich seit einigen Jahren verbessert und verschärft.
Die Ängste von vor einiger Zeit beginnen zu verschwinden, aber ich denke, es ist noch ein langer Weg vor uns, besonders in Spanien. Die Zukunft ist sehr hoffnungsvoll. Vor allem ist es so, dass praktisch jeder, der etwas verkaufen möchte, eine Internetpräsenz haben muss, wenn er dies tun möchte. Es ist wie vor ein paar Jahren mit Kreditkarten in Geschäften. Unternehmen, die seit vielen Jahren keine Kreditkarten mehr akzeptieren, werden viele Umsätze eingebüßt haben und ihre Lebensfähigkeit gefährdet sehen. Wer heute nicht im Internet ist, wird es schwer haben, nur mit dem Verkauf in "physischen" Läden zurechtzukommen.
Das Schlimme ist, dass für kleine Unternehmen und für kleine Online-Shops der Wettbewerb viel härter ist als der Wettbewerb zwischen physischen Geschäften. Die physische Nähe und die persönliche Behandlung des Kunden (mit dem abhängigen oder dem Besitzer des gesamten Lebens eines bestimmten Geschäfts oder Gewerbes) verschwinden praktisch im Internet. Das heißt, die Leute sind nur einen Klick vom Kauf entfernt, zum Beispiel in Zara oder Papatua. Darüber hinaus macht es die Investition, die große Unternehmen tätigen können, um im Internet sichtbar zu werden, für Sie unmöglich, zwischen kleinen und großen Unternehmen zu konkurrieren. Daher ist die Strategie für Kinder wie immer, etwas anzubieten, das andere nicht anbieten, und vor allem alles sehr gut zu machen. Differenzierung ist der Schlüssel zum Überleben im Internet und zum Wachstum. Ein Kunde für einen kleinen Online-Shop ist ein größerer Schatz als für einen großen E-Commerce-Shop, da dieser Tausende oder Millionen von Kunden hat. Die Kleinen denken, wir haben unseren Raum und unseren Raum. Ich denke, man muss sich einen kleinen Nischenmarkt suchen, um das Internet zu nutzen und von dort aus nachhaltig zu wachsen. Auch ein Blick über unsere Grenzen ist der Schlüssel zum Bleiben. Das Internet reduziert viele Eintrittsbarrieren, die ausgenutzt werden müssen. Internationales Wachstum muss in den Köpfen der Manager eines Online-Vertriebsgeschäfts liegen. Darüber hinaus wurden die Kosten für den Verkauf außerhalb Spaniens mit dem Internet erheblich gesenkt. Man muss es ausnutzen.
Schließlich können Sie über das Internet Ihre Verkäufe saisonal anpassen. Das heißt, wir werden theoretisch mit einer Sammlung von Badeanzügen geboren. Unsere Produkte scheinen daher im Laufe des Jahres eine kurze Verkaufszeit zu haben. Mit dem Internet können Sie jedoch an Orte verkaufen, an denen es das ganze Jahr über heiß ist (z. B. auf den Kanarischen Inseln) und in Länder mit anderen Frühlings- und Sommersaisonen als in Spanien, z. B. in Lateinamerika. Wir wollen nicht ein Viertel übermäßig hohen Umsatzes gegenüber anderen erzielen, wie dies im Spielwarensektor im letzten Quartal des Jahres der Fall sein könnte, wobei Weihnachten die Zeit mit dem größten Umsatz und großen Unterschied darstellt.
Daher wollen wir, obwohl Papatua für die Frühjahrs- und Sommermonate offenbar vorerst eine starke Verkaufsperiode haben wird, keine übermäßigen Verkaufsunterschiede während des Jahres und sehen dies in der Internationalisierung des Projekts, wie Anzüge zu verkaufen sind Bad das ganze Jahr über.
Wie sich der Einzelhandel in Spanien entwickeln muss, um nicht von der zunehmenden Nutzung des Internets verschont zu bleiben
Der Einzelhandel in Spanien befindet sich in einer Depression, die jedes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, in einen ständigen Alarmzustand versetzt. Der Einzelhandel in Spanien ist seit mehr als 30 Monaten in Folge im Verkauf, wobei mehr als 55 Monate in Folge die Beschäftigung zerstören. Mit diesem Panorama ist es mehr als schwierig und ich würde fast sagen, dass es eine fast unmögliche Mission ist, in diesem Sektor überleben zu können. In jedem Fall reicht es nicht aus, sich zu beschweren oder zurückzutreten. Man muss arbeiten wie nie zuvor, um zu verkaufen. Man muss immer nah am Kunden und seinen Bedürfnissen sein, aber in dieser Zeit wird es noch wichtiger. Sie müssen Einrichtungen schaffen und Ihre Zielgruppe sehr gut kennen. Manchmal geht es nicht darum, den Preis zu senken. Umgekehrt können Sie Ihre Preise beibehalten und sogar erhöhen, solange Ihr Angebot unterschiedlich ist und Ihre Zielgruppe es bezahlen kann.
Andererseits müssen wir den Online-Kauf und -Verkauf von Produkten und Dienstleistungen aus allen Bereichen (Verwaltungen, Geschäftsleute, Gewerkschaften, Arbeitnehmer usw.) anregen, um im Internet einen Ausweg aus der Krise zu finden. Wir müssen viel unternehmensintern trainieren, den elektronischen Geschäftsverkehr von jeder Verwaltung, von Arbeitsämtern, von Handelskammern usw. aus fördern. Das Internet ist ein Werkzeug, das, wenn es gut genutzt wird, die Lösung für viele unserer Probleme darstellt. Es ist wie ein Messer zum Kochen. Wenn Sie es gut verwenden, ist es ein weiteres Werkzeug, mit dem Sie ein perfektes Gericht zubereiten können. Aber wenn Sie damit anfangen und es falsch machen, können Sie sich sogar einen Finger abschneiden. Kurz gesagt: Sie müssen das Internet nutzen, Ihre Angst vor dem Kauf und Verkauf im Internet verlieren, die Dinge richtig machen, wirksame Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, ein sicheres Web-Image für den elektronischen Handel schaffen, die Modelle anpassen Vom Business zur neuen Realität und endlich offen und an den ständigen Wandel angepasst.
Vor diesem Hintergrund muss der Einzelhandel in Spanien im Internet nachverfolgen, wo Sie mit der Nachverfolgung des Flugs beginnen können. Ich bestehe darauf, dass dies in der allgemeinen und beruflichen Bildung von der Schule bis zu Kursen für alle Menschen der Fall ist.
Aus- und Weiterbildung für alles ist unerlässlich, daher auch für den Einzelhandel (Unternehmer, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten usw.).
Und hier das Interview mit Juan Sainz, Mitbegründer von Papatua Neben seiner Arbeit in diesen Geschäften im Internet ist er im Internet äußerst aktiv und generiert qualitativ hochwertige Inhalte. Juan begann im Mai 2008, regelmäßig einen Blog über Finanzmärkte und Finanzen im Allgemeinen auf juanst.com zu schreiben. Ebenfalls seit September 2009 arbeitet er zusammen und schreibt in Gurusblog, einem der Referenzblogs in Spanien zu Wirtschaft und Finanzen. Wir danken Juan für die Zeit, die er uns in Peques und Más gewidmet hat, um die wichtigsten Linien von Papatua vorzustellen und zu erklären. Wir wünschen ihm viel Erfolg und lassen ihm die Türen offen, um sich zu neuen E-Commerce-Projekten zu äußern, die sich auf Kinder und die Familie beziehen.
